Молодая семья спб: программа, условия, очередь 2021.

Кто имеет право воспользоваться программой «Молодая семья». Что для этого нужно сделать? Размер помощи для покупки недвижимости.

Время чтения: 6 минут

Подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» имеет в обиходе более простое название — программа «Молодая семья». Кроме того, что хотя бы один из супругов должен быть гражданином РФ, чтобы стать ее участником необходимо выполнение трех составляющих:

• возраст;
• нуждаемость;
• достаточность доходов.

Предельный возраст супругов не должен превышать 35 лет. Причем это требование актуально как на момент написания заявления и сбора документов, так и во время назначения денежной помощи. Может быть так:

Когда у пары приняли документы на рассмотрение им было 33 и 34. Но когда подошла их очередь, и принималось решение о внесении домохозяйства на получение субсидии, старшему уже исполнилось 35. В таком случае этой семье в участии в проекте будет отказано.

Определить, нуждается ли молодая семья в собственной недвижимости, могут местные органы власти.

Подавать документы могут лишь те, кто до этого не принимал подобную помощь на покупку квадратных метров от государства. Как правило, право на участие в программе получают люди, у кого жилплощадь меньше, чем предусмотрено. В разных областях минимальный норматив отличается.

Он может быть в пределах от 8 м2 до 18 м2 на одного человека, причем для расчета берется общая площадь.

При вычислениях суммируется не только собственность, но и та недвижимость в которой семья может проживать согласно прописке. Также проверяется следующий факт: не ухудшали ли супруги свои «квартирные» условия в предыдущие 5 лет. Если подобное произошло, то придется ждать, пока истечет 5 лет с даты ухудшения.

Кроме нехватки метров основанием может быть и ветхость здания – если оно находится в аварийном состоянии, то жильцов могут включить в программу. Важным является и то, что траты на жилье можно покрывать не только получением субсидии, но и другими социальными выплатами, к примеру, материнским капиталом.

Достаточно ли доходов у семьи для того, чтобы после получения безвозмездной помощи от государства, она смогла выплачивать ипотечный кредит, определяется в субъектах РФ по-разному.

Также неодинаковой является минимальная сумма, которая должна оставаться в бюджете семьи, после оплаты коммунальных платежей и расходов на проживание.

В основном в местные органы предоставляется справка формы 2-НДФЛ либо подтверждение из банка о том, что вам смогут ссудить определенные средства.

С чего начинать?

Если семья состоялась (отношения зарегистрированы в ЗАГСе), то можно смело отправляться за консультацией и перечнем справок и документов на прием к жилищному инспектору, который, как правило, находится при администрации района либо города. Кроме общегосударственных программ, направленных на приобретение жилья, существует ряд областных. О них также можно узнать в уполномоченном органе по месту жительства. Если вы ставите под сомнение полученную информацию, то следует воспользоваться телефонами горячей линии.

Процедура подачи документов может несколько отличаться, но в основном состоит из следующих этапов. Супругам нужно написать заявление и приложить документальное подтверждение. Решение выносится комиссией по истечении 10 суток. А на протяжении еще 5 они должны уведомить домохозяйство о результатах. Если в участии в программе отказано, то комиссия должна разъяснить причины.

Практически каждый уполномоченный орган, связанный с «жилищными» вопросами, имеет официальный сайт в интернете. На нем можно прочитать об особенностях законодательства, присущих именно вашему региону, а при необходимости и получить ответы об интересующих подробностях.

В случае положительного решения комиссии соответствующий государственный орган придется посетить еще раз. Подать заявление на получение субсидии и при необходимости предоставить недостающие документы. Хотя, как правило, они дополнительные справки требуют редко – берут все те, которые были предоставлены ранее.

Перечень документов

Указать точный перечень документов, которые могут понадобиться семье, чтобы она стала участником программы невозможно. Так как в разных регионах он может варьироваться. Но все справки условно подразделяются на следующие:

• личные данные – паспорта и копии, свидетельства о рождении детей и заключении брака;
• финансовые – справка, в которой указывается доход супругов, выписка о состоянии лицевого счета, констатирующая факт наличия средств на счетах;
• регистрационные – справка о составе семьи;
• документы, констатирующие необходимость в дополнительных квадратных метрах – акт обследования жилья;
• справки об имеющейся или не имеющейся недвижимости – их следует получить в БТИ.

Размер субсидии

В том случае, если вашей семье выделят средства для приобретения жилья, то они будут перечислены в безналичной форме. Заявителю выдается именной сертификат, который нужно в течение 9 месяцев «отоварить». Если за это время деньги не истрачены на определенные цели, то они автоматически возвращаются в местный бюджет. При этом заявитель для их получения вновь должен собрать пакет документов и снова «занять» очередь.

Размер помощи для покупки недвижимости высчитывается от средней или рыночной стоимости; он различен и зависит от количества детей в семье:

• 30% — для бездетных;
• 35% — если один ребенок и больше;
• 35% — если только один родитель и ребенок либо несколько детей;
• 50% — при покупке квартиры в строящемся доме.

В отличие от предыдущей подобной программы, в новой ипотеку можно оформлять лишь после получения средств. Оплатить ними текущий кредит возможно только в том случае, если он оформлен до начала 2011 года.

Условия программы «Молодая семья» в Санкт-Петербурге в 2021 году

В России работает социальная программа «Жилище», цель которой состоит в том, чтобы развивать экономное, социальное и малоэтажное строительство, доступное в финансовом плане, экологически чистое и энергоэффективное. Частью ее является подпрограмма «Молодая семья», смысл которой оказывать помощь молодым семьям, нуждающимся в собственном жилище или в улучшении уже существующих жилищных условий. Для этого государство выделяет в помощь молодой семье 30% средств от общей суммы, которую необходимо уплатить за жилье. В 2018 году этим правом на помощь от государства по этой программе получат около 170 тысяч молодых российских семей.

Следует напомнить, что это федеральная программа (выполняется также и в регионах), поэтому она имеет некоторые отличия в зависимости от региона, в котором проживает нуждающаяся в помощи молодая семья. Общим принципом для всех регионов Российской Федерации является принцип финансирования. Средства выделяются из:

• госбюджета;
• городской казны;
• областного бюджета.

Программа «Молодая семья»: условия участия

Основными условиями являются:

1. Ограничение по возрасту (супругам должно быть не больше 35 лет на момент регистрации в программе).
2. Районная администрация должна признать соискателей нуждающимися в жилье или улучшении условий проживания:
   • площадь жилища, в котором проживает семья-соискательница, на каждого ее члена меньше, чем установлено в этом регион;
   • это жилище не соответствует требованиям, которые установлены регионом;
   • проживание в коммунальной квартире и т. д.
3. Уровень доходности – достаточность финансов для того, чтобы получить кредит и иметь возможность его выплачивать.
4. Наличие собственных средств для выплат первоначального взноса по кредиту за жилье или оплаты части суммы за покупаемое жилье (она должна быть больше размера субсидии).
5. Брак зарегистрирован не позже одного года до обращения за помощью.
6. Регистрация в очереди на квартиру по региону проживания.
7. Раньше аналогичные субсидии не оформлялись.

Не является обязательным условием наличие детей (в зависимости от количества детей, в составе изменится размер льгот).

Программа «Молодая семья» по регионам: в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге отличительной особенностью от других регионов есть оформление беспроцентного кредита (срок ограничивается десятью годами). Этот кредитный договор можно оформить с помощью Специализированного оператора помощи молодежи, который создан правительством в Санкт-Петербурге. Условие именно этого кредитования:

• первый взнос – 30% от полной стоимости приобретаемого жилья;
• остальные 70% выплачиваются в течение десяти лет, при этом процентные выплаты отсутствуют.

Еще одна особенность этого региона – оседлость. То есть на участие в программе «Молодая семья» могут претендовать только те граждане России, которые проживают в этом городе и области больше 10 лет, не выезжая из этих мест.

• Пошаговая инструкция: как оформить участие в программе «Молодая семья» (в Санкт-Петербурге)
• Получения земельного участка молодыми семьями
• Итак:

1. Проверьте себя: подходит ли ваша семья для участия в этой программе – перечитайте выше изложенные требования.
2. Обратитесь с заявлением в отделение ГКУ «Многофункциональный центр государственных услуг» или в ОАО «Центр доступного жилья» г. Санкт-Петербурга (в заявлении указываются цели обращения семьи за помощью, подписывается мужем и женой, подается в двух экземплярах, один из которых остается на руках у заявителей).
3. Представьте пакет необходимых бумаг, список которых вам дадут по месту подачи заявления (не забудьте указать номер расчетного счета, куда будут перечислены денежные средства).
4. Срок подачи заявления – до августа текущего года.
5. В течение десяти дней после подачи заявление будет рассмотрено.
6. Решение заявитель получает через пять дней после принятия.
7. Если вопрос решен положительно, тогда молодая семья получает сертификат на участие в программе (в сентябре).
8. Сертификат необходимо использовать на протяжении девяти месяцев.

Новое в 2021 году

Программа «Молодая семья» продолжает работать с 2016 года по 2021 год на тех же условиях. С принципами работы программы по регионам можно ознакомиться на специальном сайте, который посвящен этим вопросам http://molodaja-semja.ru/regiony.

Здесь же вы можете:

• задать экспертам волнующие вас вопросы и получить на них конкретные ответы и подсказки, как действовать в различных ситуациях;
• ознакомиться с предлагаемой схемой приобретения жилья;
• просмотреть список банков, готовых вас обслужить;
• прочитать все нормативно-правовые акты, на которых основано действие программы;
• также узнать, к кому и куда конкретно обращаться, чтобы подать необходимое заявление о помощи.

В рамках нашего сайта действует специальное предложение — вы можете быстро получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно, просто заполнив форму ниже.

Как встать на очередь по программе «Молодая семья»

Чтобы воспользоваться жилищной помощью от государства, необходимо встать в очередь как молодая семья в 2021 году. Что нужно для постановки в очередь и какие условия содержатся в программе, рассмотрено далее.

Программа «Молодая семья» направлена на оказание помощи семьям в приобретении жилья. Срок действия программы – до 2025 года. Стать ее участниками могут супруги с российским гражданством не старше 35 лет.

Государство выделяет денежные средства на приобретение квартиры (вторички или новостройки) или частного дома. Также можно потратить деньги на строительство дома, первый взнос или погашение по ипотечному кредиту, на приобретение жилья через кооператив.

Для подачи заявки потребуется лично обратиться в местную администрацию с заявлением и документами – отправить их через госуслуги не получится. Перед обращением в уполномоченные органы заявителям необходимо убедиться в том, что они соответствуют требованиям программы.

Условия жилищной программы «Молодая семья»

Чтобы встать в очередь на квартиру, молодой семье необходимо соответствовать следующим требованиям.

• Официально зарегистрированный супружеский союз (или неполная семья). Пары, которые предпочитают жить без штампа, не смогут стать участниками программы. Отсутствие детей – не препятствие для получения господдержки, однако сумма субсидии будет меньше, а срок ожидания ее получения – больше. При этом мужчина или женщина без супруга и детей участником программы стать не сможет.
• Возраст мужа и жены – до 35 лет. Он проверяется два раза – при подаче заявления на участие в программе и при формировании списка для распределения денежных средств. Между подачей заявки и формированием списка может пройти несколько лет. Если на момент распределения средств кому-либо из супругов исполнилось 35, то из программы заявителей исключат. По этой причине необходимо обращаться за постановкой на учет как можно быстрее.
• У семьи есть деньги на жилье. Предполагается, что семья получит до 35% от стоимости квартиры от государства, а остаток выплатит или через собственные сбережения, или через оформление ипотечного кредита. Для участия в программе необходимо доказать, что у семьи есть денежные средства на выплату ипотеки или погашение остатка из личных средств. Можно предоставить справки о заработках, выписки о сбережениях с банковского счета.
• Семья нуждается в государственной поддержке по улучшению условий проживания. Если у кого-либо из супругов есть собственное жилье или они проживают с родителями, имеют долю в их квартире, то получить деньги от государства им вряд ли удастся. Для подтверждения нуждаемости необходимо обратиться в местные административные органы и подготовить соответствующие документы – например, справки о проживании в аварийном доме или в слишком маленькой по площади квартире.
• Раньше супруги не пользовались государственной поддержкой по этой программе. Если они уже получили субсидию, то им следует ознакомиться с другими госпрограммами.

Это стандартные требования к потенциальным участникам программы. Рекомендуется обратиться в административные органы своего населенного пункта для уточнения условий, поскольку они могут отличаться в зависимости от региона. Обращаться необходимо в комитет по жилищной политике, уточнив контактные данные на официальном сайте администрации.

К жилью тоже выдвигаются определенные требования:

• владельцами квартиры не выступают близкие родственники молодой семьи;
• жилье находится в том же регионе, администрация которого одобрила выплату.

Так, если жилье приобретается в Москве, то хотя бы один из супругов должен иметь московскую прописку.

Если семья бездетная, то она может рассчитывать на 30% от расчетной стоимости жилья, а если у супругов есть хотя бы один ребенок – на 35%. При покупке квартиры в строящемся доме можно получить до 50% от расчетной стоимости недвижимости.

Формула для установления расчетной стоимости квартиры следующая:

расчетная площадь * норматив стоимости 1 м2, установленный местной администрацией = расчетная стоимость.

Для установления расчетной площади необходимо учесть количество членов семьи. Так, если в ней 3 человека, то на каждого учтут по 18 м2.

При обращении в местную администрацию супругам необходимо предоставить следующие документы:

• заявление;
• ксерокопии паспортов;
• ксерокопии свидетельств о рождении детей;
• ксерокопия свидетельства о браке при наличии;
• документы, доказывающие нуждаемость заявителей в государственной поддержке;
• справки о доходах, о наличии сбережений и накоплений;
• СНИЛС.

Если семья уже оформила ипотеку и выплачивает кредит, то дополнительно ей необходимо предоставить:

• выписку из ЕГРН, договор подряда;
• ксерокопию ипотечного договора;
• справку о том, сколько еще осталось выплачивать по кредиту.

В заявлении необходимо указать следующие сведения:

• наименование органа местного самоуправления;
• просьба заявителей включить их в перечень участников программы с указанием их ФИО и даты рождения, паспортных данных и адресов проживания;
• список детей заявителей с указанием их ФИО, даты рождения, реквизитов свидетельств о рождении или паспортов – в зависимости от возраста несовершеннолетних;
• ФИО, подписи и дата каждого совершеннолетнего члена семьи, что подтверждает ознакомление с особенностями действия программы;
• перечень прикладываемых документов.

Ознакомиться с образцом можно по этой ссылке.

Администрация проверит предоставленные документы и примет решение о том, включать ли заявителей в программу. Если решение будет положительным, возможно, через некоторое время семья получит государственные средства. Отрицательное решение можно оспорить через суд.

Далее администрация населенного пункта составляет перечень участников на получение финансирования. Сформированный перечень направляется в региональную администрацию, которая пересылает его на федеральный уровень.

Уполномоченные органы проведут расчет денежных средств, которые получит тот или иной регион. Заявки на финансирование отправляются до 1 июня текущего года.

Если семья опоздала с подачей заявления до этой даты, то в следующем году ей точно не выдадут денежных средств.

После того как региональная администрация получила данные о том, сколько денежных средств выделяется на ее регион, специалисты распределяют полученные суммы между участниками. В первую очередь помощь направляется многодетным семьям и другим нуждающимся заявителям.

Если заявка супругов была одобрена, то покупка жилья будет производиться через банк – участники программы не получат деньги на руки. Семья составляет заявление на получение свидетельства – данный документ будет доказывать ее право на государственную субсидию. Срок действия свидетельства – до 7 месяцев: за этот период супругам необходимо найти жилье, подготовить документы для ее покупки.

Процедура состоит из следующих этапов:

• семья приобретает квартиру и планирует заплатить продавцу, компании-застройщику;
• далее она подает в банк документы, которые подтверждают наличие права на получение государственной субсидии;
• банк направляет в администрацию запрос, получает подтверждение и осуществляет платеж;
• денежные средства зачисляются на счет продавца или компании-застройщика.

При обращении в банк супругам необходимо предоставить определенные документы, которые подтверждают тот факт, что денежные средства будут потрачены на жилье. К ним могут относиться ипотечный договор, договор обслуживания счета, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи на квартиру, справка о долге и процентах по ипотеке.

Практика показывает, что ежегодно в некрупных регионах на очереди находятся сотни молодых семей, однако денежные средства выделяются только 10-20 семьям в год. Срок ожидания зависит от текущего количества участников программы, от финансирования. Обычно он составляет от 2 до 6 лет и больше. По этой причине необходимо подать заявку на участие в программе как можно раньше.

Подобное положение дел вызывает недовольство среди жителей регионов. Так, в июне 2020 года в Ярославле прошли одиночные пикеты в центре города, организаторами которых стали участники госпрограммы «Молодая семья». По их словам, на помощь могут рассчитывать только многодетные семьи, а семьи с одним или двумя детьми в очереди не продвигаются. Реакции от органов власти пока не последовало.

Социальные выплаты для приобретения или строительства жилых помещений по целевой программе «Молодежи – доступное жилье»

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Жилищным комитетом, должностными лицами Жилищного комитета, государственными гражданскими служащими Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ», специалистами АО «СПб ЦДЖ», МФЦ, работниками МФЦ в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

• нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
• нарушение срока предоставления государственной услуги;
• требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
• отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• отказ Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета, государственного гражданского служащего Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ», специалиста АО «СПб ЦДЖ» в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
• нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
• приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• требование у заявителя документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210‑ФЗ.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
• копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

• Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта Жилищного комитета, либо Портала), в Жилищный комитет, АО «СПб ЦДЖ», МФЦ, либо в Комитет по информатизации и связи, являющийся учредителем МФЦ (КИС).
• Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Жилищного комитета подаются в Жилищный комитет.
• Жалобы на решение действия (бездействия) руководителя АО «СПб ЦДЖ» и работников АО «СПб ЦДЖ» подаются в АО «СПб ЦДЖ».
• Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются в МФЦ. МФЦ направляет указанные жалобы в течение трех рабочих дней со дня их регистрации на рассмотрение в КИС.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета или АО «СПб ЦДЖ», государственного гражданского служащего, руководителя Жилищного комитета или АО «СПб ЦДЖ», может быть направлена:

• по почте;
• через МФЦ. Жалоба на решения, действия (бездействие) Жилищного комитета, должностных лиц Жилищного комитета, государственных гражданских служащих Жилищного комитета при предоставлении государственной услуги может быть подана в МФЦ только в случае предоставления указанной услуги посредством МФЦ;
• с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством: официального сайта Жилищного комитета www.gilkom‑complex.ru, либо Портала. Подача жалобы посредством официального сайта Жилищного комитета обеспечивается при наличии технической возможности;
• при личном приеме заявителя в Жилищном комитете, АО «СПб ЦДЖ» (в месте предоставления государственной услуги, т.е. в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена:

• по почте;
• с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством Портала. Подача жалобы посредством Портала обеспечивается при наличии технической возможности;
• при личном приеме заявителя в МФЦ.

При подаче жалобы:

1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. В электронной форме могут быть представлены документы, указанные в пункте 5.1 административного регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через Портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством ЕСИА. Возможность подать жалобу посредством Портала обеспечивается для заявителей, которые подавали заявление о предоставлении государственной услуги через Портал или МФЦ.

1. При подаче жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в Жилищный комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Жилищным комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
2. Рассмотрение жалоб
3. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Жилищном комитете, МФЦ.
4. Жалоба на работника АО «СПб ЦДЖ» либо на порядок оказания услуги АО «СПб ЦДЖ» рассматривается Жилищным комитетом.
5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Жилищным комитетом.
6. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается МФЦ.
7. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ рассматривается КИС.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

Жалоба должна содержать:

• наименование Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ», должностного лица Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ» либо государственного гражданского служащего Жилищного комитета, МФЦ, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ», должностного лица Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ» либо государственного гражданского служащего Жилищного комитета, МФЦ, работника МФЦ, в том числе в случае подачи жалобы в МФЦ или через Портал — вид нарушения, указанный в пункте 5.1 административного регламента;
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ», должностного лица Жилищного комитета, АО «СПб ЦДЖ» либо государственного гражданского служащего Жилищного комитета, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Жилищный комитет, МФЦ, КИС либо вышестоящий орган подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Жилищным комитетом, МФЦ, КИС.

В случае обжалования отказа Жилищного комитета, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Жилищный комитет, МФЦ, КИС принимает одно из следующих решений:

• жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Жилищным комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• в удовлетворении жалобы отказывается.

• По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.
• При удовлетворении жалобы Жилищный комитет, МФЦ, КИС принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
• Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
• В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых Жилищным комитетом, АО «СПб ЦДЖ», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
• В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
• В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

• наименование Жилищного комитета, МФЦ, КИС, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
• номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; основания для принятия решения по жалобе; принятое по жалобе решение;
• в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Жилищного комитета, КИС или работником МФЦ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
2. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью КИС, работником МФЦ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Жилищного комитета, КИС, работник МФЦ, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
4. Жилищный комитет, КИС, МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

• наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
• подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Жилищный комитет, КИС, МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

• наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

• В случае оставления жалобы без ответа Жилищный комитет, КИС, МФЦ в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
• Порядок обжалования решения по жалобе
• Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета (191060, Санкт‑Петербург, Смольный, телефон 576‑60‑51), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.
• Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, МФЦ, работников МФЦ осуществляется посредством размещения информации на Портале.
• Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 №59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Закон №59‑ФЗ).

Жалобы заявителей на организацию предоставления государственных услуг МФЦ подаются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом №59‑ФЗ.

Жалоба заявителя на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, поданная заявителем в МФЦ, рассматривается МФЦ в соответствии с Законом №59‑ФЗ.

Участники программы помощи молодым семьям столкнулись с проблемой. Новости. Первый канал

Состарились в очереди — так говорят о себе десятки тысяч участников программы помощи молодым семьям. Они должны были получить деньги на погашение части ипотеки, но ждать пришлось несколько лет. И вот одному из супругов уже 36, и из программы их автоматически удаляют. Проблема остро стоит во многих регионах.

Егор и Ирина мечтали о детях со дня свадьбы.

«У нас проблема — мы детей могли родить только с помощью программы ЭКО», — говорит Егор Сороколет.

Продали однушку и решили рискнуть, но…

«С первой попытки у нас, к сожалению, не получилось. Получилось со второй только. На все про все у нас ушел миллион», — рассказала Ирина Сороколет.

Оставшиеся от продажи однокомнатной квартиры деньги и материнский капитал вложили в ипотеку. Купили трехкомнатную квартиру. Еще проценты. Чтобы рассчитаться с долгами раньше, а не лет через 15, решили воспользоваться программой помощи молодым семьям. Ее суть в том, что государство выплачивает за семью часть стоимости квартиры, возвращать деньги не нужно.

«На нашу семью должен выделяться 1 миллион 90 тысяч», — говорит Егор Сороколет.

Но есть нюанс — если во время ожидания одному из супругов исполняется 36, то семья исключается из программы. И не важно, сколько лет до этого она стояла в очереди.

«Должны будем получить на следующий год. Но в следующем году 7 января мне 36», — говорит Егор Сороколет.

Таких «состарившихся» в очереди семей десятки тысяч по всей стране. Лапынины из Тамбова ждали соцвыплаты с 2013-го. Тогда они были…

«1827-е. Спустя семь лет были 319-е. Казалось бы, осталось чуть-чуть», — говорит Ольга Лапынина.

Но не успели. Сергею, отцу семейства, исполнилось 36.Теперь их перевели в другую очередь — для граждан, нуждающихся в жилом помещении и признанных малоимущими.

Марина Фролова, как и многие, нуждается в жилплощади побольше. В двухкомнатной квартире они ютятся вшестером.

«Исполняется мне 36 лет и меня выкидывают с очереди. Первые годы, когда я вставала, давали много сертификатов. В последующие — 2017-й, 2018-й, 2019-й — совсем мало сертификатов выходило. Объясняли так — денег совсем мало в бюджете», — рассказывает Марина Фролова

Так ли это и какие суммы выделяются, рассказали в Министерстве строительства России.

«Их порядка двухсот тысяч молодых семей, то есть желающих очень много. Порядка 15-16 тысяч молодых семей мы ежегодно обеспечиваем.

Ежегодно у нас выделяются порядка пяти миллиардов рублей из федерального бюджета на реализацию программы.

И субъекты привлекают порядка восьми миллиардов рублей», — сообщила заместитель директора Департамента реализации инвестиционных проектов и организации бюджетного процесса Министерства строительства РФ Вера Иванова.

• То есть около 13 миллиардов в год — это на всю страну. А одному региону — например, Новосибирской области, в которой ждут своей очереди более 1400 семей, — нужно…
• «1 миллиард 283 миллиона 521 тысячу. А у нас 75 миллионов совокупно», — сказала начальник отдела жилищных программ Министерства строительства Новосибирской области Наталья Игонина
• Похоже, что программе нужна реформа.

«Конечно, нужно увеличить финансирование. Необходимо ввести другую категорию — нуждающиеся в содействии улучшения жилищных условий. Здесь могут включаться разные механизмы — это субсидированный найм жилья, социальная ипотека», — говорит  председатель комиссии по поддержке семьи, материнства и детства Общественной палаты РФ Сергей Рыбальченко.

Что же касается не многодетных семей, которые в силу возраста из программы выбыли, для них Общественная палата подготовит и представит в правительстве дополнительные формы поддержки, которые будут реализованы на региональном и муниципальном уровнях.